Veelgestelde vragen
Heb je een vraag over de kaartverkoop? Of wil je je aanmelden als vrijwilliger en heb je daar een vraag over? Bekijk dan eerst de veelgestelde vragen. Staat jouw vraag hier niet tussen of wil je iets anders weten? Stuur je vraag dan naar ons toe via onderstaand formulier.
Algemeen
Wat is de FIH Pro League?
De FIH Pro League is een jaarlijkse competitie tussen de beste nationale hockeyteams van de wereld. Aan de competitie doen 9 damesteams en 9 herenteam mee. Het team dat aan het einde van het seizoen de meeste punten heeft verzameld, is kampioen en ontvangt de FIH Pro League Trofee. Het team dat als laatste eindigt, degradeert en wordt vervangen door de winnaar van de FIH Hockey Nations Cup.
Sinds het seizoen 2022-2023 worden de wedstrijden gespeeld in minitoernooien, waarbij verschillende teams op één locatie samenkomen om twee wedstrijden tegen elkaar te spelen.
Eerdere winnaars van de FIH Pro League zijn:
- 2019: Nederland (Dames) en Australië (Heren)
- 2020-2021: Nederland (Dames) en België (Heren)
- 2021-2022: Argentinië (Dames) en Nederland (Heren)
- 2022-2023: Nederland (Dames en Heren)
- 2023-2024: Nederland (Dames) en Australië (Heren)
Mag ik mijn hockeystick meenemen?
Ja, dat is toegestaan.
Is er verkoop van eten en drinken?
Ja, je hebt de mogelijkheid om iets te eten en drinken bij het stadion te kopen.
Mag ik eten en drinken meenemen naar de wedstrijd?
Het is toegestaan om eten en drinken voor eigen gebruik mee te nemen, met uitzondering van alcoholische drank.
Hoe kan ik betalen?
Alle evenementen zijn volledig cashless. Consumpties kunnen afgerekend worden met een pinpas of creditcard.
Kan ik tijdens het toernooi het terrein verlaten en later op de dag terugkomen?
Ja, bij het verlaten van het terrein word je uitgescand. Bij binnenkomst moet je je ticket opnieuw laten scannen.
Hoe laat gaat het terrein open?
Het stadion is 2 uur voor aanvang van de eerste wedstrijd open. Alleen op 11 en 12 juni is het stadion 1,5 uur open voor aanvang van de eerste wedstrijd.
Mijn zoon/dochter wil graag mee het veld op lopen. Is dit mogelijk?
Binnenkort organiseert de KNHB een leuke actie op social media waarbij kinderen kans maken om mee te lopen in de line-up. Hou onze Instagram pagina dus goed in de gaten!
Ticketverkoop
Hoe krijg ik mijn tickets?
Losse kaarten ontvang je als e-ticket, Apple Wallet, Google Wallet of mobiel ticket via de website. Op de website van Paylogic vind je alle informatie over de tickets.
Hoe kan ik voor tickets betalen?
Via Paylogic kun je losse kaarten betalen met iDeal en creditcard.
Vanaf welke leeftijd moet ik een jeugdkaart kopen?
Kinderen tot en met 2 jaar mogen gratis naar binnen. Voor kinderen van 3 t/m 14 jaar jaar is het verplicht om een jeugdkaart te kopen. Vanaf 15 jaar geldt een volwassenen kaart.
Voor de hoofdtribune gelden geen jeugdprijzen. Je kunt voor kinderen een volwassenen kaart kopen.
Is het ticket geldig voor alle wedstrijden die op die dag gespeeld worden?
Ja, het is een dagticket. Je kunt dus allle wedstrijden zien die op die dag gespeeld worden.
Hoe kom ik het Wagener Stadion binnen?
Bij de ingang wordt je ticket gescand, daarna kun je het terrein op. Houd er wel rekening mee dat er een tassen controle plaatsvindt na het controleren van je ticket. Dit alles in het kader van de veiligheid van de bezoekers.
Ik heb tickets gekocht maar kan toch niet komen. Kan ik ze teruggeven?
Eenmaal gekochte kaarten kunnen niet worden teruggenomen door de KNHB. Ze kunnen alleen worden doorverkocht via Resell . Dit is het eigen doorverkoopplatform van het evenement. Het platform bied je een betrouwbare plek voor de geverifieerde doorverkoop en aankoop van eerder aangeschafte tickets voor evenementen.
Wil je een ticket doorverkopen, ga dan naar je bevestigingsmail en klik op de button bestelling beheren om naar je bestelpagina te gaan. Klik vervolgens op Meer acties en daarna op Doorverkopen. Je kunt het ticket selecteren dat je door wilt verkopen.
Er ging iets mis met de bestelling of de betaling via Paylogic. Wat nu?
Neem contact op met de Customer Service door middel van het
contactformulier
Ik heb een vraag over het personaliseren van mijn tickets
Alle tickets kunnen gepersonaliseerd worden. Je kunt de naam, het e-mailadres en het telefoonnummer per ticket aanpassen. Het is niet verplicht om alle onderdelen te personaliseren. Je kunt er bijvoorbeeld ook voor kiezen om alleen de naam te personaliseren zodat iedereen een ticket heeft met daarop zijn of haar eigen naam, maar bij alle tickets hetzelfde mailadres te gebruiken.
Wij moedigen aan om tickets wel uniek te personaliseren met naam, e-mailadres en telefoonnummer, omdat op die manier de fanbeleving een stuk leuker wordt. Denk bijvoorbeeld aan winacties die op die manier gecommuniceerd worden.
Tickets kun je (her)personaliseren via de bevestigingsmail van PayLogic.
Kan ik ook voor een groep bestellen?
Wil je met een groep van meer dan 20 personen komen, dan kun je contact opnemen met de Customer Service .
Kan ik mijn kaartjes ook ergens anders kopen?
Paylogic is het enige officiële verkooppunt. Elders kunnen tickets aangeboden worden tegen onevenredig hoge prijzen. De KNHB kan hiervoor geen verantwoording nemen. Wel is het mogelijk om tickets te kopen via Resell.
Ik ben mijn ticket(s) kwijt
Ga naar de site van Paylogic en vul jouw e-mailadres in. Al je bestellingen met tickets voor aankomende evenementen worden per e-mail naar jou verzonden. Volg de link in de e-mail om toegang te krijgen tot jouw bestelling(en) en gemakkelijk meer details te vinden of relevante informatie bij te werken. Zorg ervoor dat je hetzelfde e-mailadres gebruikt dat je hebt gebruikt bij het maken van de bestelling.
Ik wil met mijn collega's en/of zakelijke relaties naar de FIH Pro League, kan dat?
Het is op dit moment nog niet duidelijk of er een Hospitality-ontvangst is en hoe de Hospitality-ontvangst er uit gaat zien voor zakelijke relaties. Voor meer informatie kun je een e-mail sturen naar evenementen@knhb.nl.
Parkeren
Wagener Stadion
Het adres van het Wagener Stadion is Nieuwe Kalfjeslaan 18 in Amstelveen. Bezoekers kunnen parkeren op parkeerplaats P1B. Hiervoor kun je een parkeerkaart kopen. Zodra P1B is uitverkocht is het mogelijk om parkeerkaart te kopen voor RAI Amsterdam. Vanaf RAI Amsterdam worden pendelbussen ingezet van en naar het stadion.
Heb je nog geen parkeerticket gekocht, dan kun je dat alsnog doen via deze link
Openbaar vervoer
Wagener Stadion
Het Wagener stadion is goed bereikbaar met de fiets of het OV. Kom je met het openbaar vervoer? De bushalte op de hoek van de Kalfjeslaan en de Amstelveenseweg ligt op ongeveer 5 minuten lopen van het Wagener Stadion. Je kunt je route eenvoudig plannen via 9292ov.nl.
Vrijwilligers
Waar kan ik me aanmelden als vrijwilliger?
Je kunt hiervoor contact opnemen met vrijwilligers@knhb.nl.