Tips van crisisexpert Marc Lammers: ‘Dit is de tijd van omdenken’

Tien jaar geleden schreef voormalig bondscoach Marc Lammers het boek ‘Yes! Een crisis’, over de tijd na de financiële crisis van 2008. Tijd dus om Lammers te bellen, voor goede tips tijdens deze coronacrisis.

Ongeveer twintig seconden nadat hij de telefoon heeft opgenomen, gaat er bij Marc Lammers een knop om, en begint hij als een razende met tips te strooien. Een paar uur later belt hij terug, omdat hij er nog even over heeft nagedacht en wat extra tips wil geven. Het past bij zijn huidige werk. Hij geeft al jaren presentaties bij bedrijven en staat bekend om zijn innovatieve ideeën. Lammers schreef naast ‘Yes! Een crisis’ (2010) de boeken ‘Coachen doe je samen – Winnaars hebben een plan, verliezers een excuus’ (2007) en ‘Flow – van goed naar goud’ (2015).

Lammers was acht jaar bondscoach van de Oranje Dames, die in 2006 wereldkampioen werden en in 2008 olympisch goud pakten in Peking. Van 2012 tot 2014 leidde hij de Belgische mannenploeg. Lammers is als inspirator en veelgevraagd spreker zelf ook geraakt door de coronacrisis.

Hij vertelt: ‘Bij mij is alles gecanceld tot juni. Dus nu geef ik webinars en online trainingen. Dat wordt steeds drukker. Dit is de tijd van omdenken. De crisis nemen we niet weg. Het enige waar je invloed op hebt is je eigen aanpassingsvermogen. Niet op de omstandigheden. Er komt bij de hockeyclub nu geen geld binnen. Dus moet je snel reageren en acties bedenken. Zoals Robbert Kemperman met ‘Help je cluppie’. Juist nu is het voor clubs belangrijk om aan relatiemanagement te doen.’

Vreugde bij Den Bosch na de competitie hoofdklasse hockeywedstrijd mannen, Amsterdam- Den Bosch (2-3). Marc Lammers met Tijmen Reijenga (Den Bosch) na de wedstrijd. Foto: Koen Suyk

De crisistips van Marc Lammers

Voor hockeyteams

Minimaal 1 keer per week online meeting

‘Je kunt met je hockeyteam elke week sessies doen. Teammeetings via Skype of Zoom werken goed. Laat spelers om de beurt vragen aan elkaar stellen. Kennen ze mensen die corona hebben? Iedereen mag boos zijn en verdrietig, om de huidige situatie. Maar doe niet té veel feedback. Het is vooral feedforward. Wat kunnen we wél doen? Nu is het tijd om verbinding met elkaar te zoeken en te zorgen voor een betere band.’

Dit is de tijd voor mentale training

‘Je kunt als team mentale sessies met elkaar doen, aan de hand van MBTI (Meyers-Briggs Type Indicator, 16 persoonlijkheidstypes, red.). Zorg voor openheid. Ontdek dat iedereen binnen je team uniek is. Je kunt ook een gastspreker uitnodigen of een NLP-coach (NLP is Neuro Linguistisch Programmeren, red.). De kosten zijn echt niet hoog. Of laat hogere teams, zoals Heren 1 en Dames 1, presentaties houden over bijvoorbeeld leefstijl.’

De Nederlandse coach, in Belgische dienst, Marc Lammers na de hockeywedstrijd tussen de mannen van Belgie en Spanje (1-1) in de Hockey World League. Foto: Koen Suyk

Voor hockeyclubs

Geef je leden informatie en energie. Kijk naar Mark Rutte

‘Rutte is transparant en gebruikt experts. Juist in een moeilijke tijd heb je leiders nodig. Je moet als hockeyclub nu niet in paniek reageren, maar vertrouwen en energie uitstralen. Dat verwachten mensen ook. Die willen dat je eerlijk bent. Mensen hebben informatie nodig. Pas op dat je je als hockeyclub niet terugtrekt. Als het slecht gaat moet je vooraan staan. Dat deed ik zelf als bondscoach ook. Als we verloren met het Nederlands elftal stapte ik naar voren. Als we wonnen bleef ik met de staf op de achtergrond. Blijf communiceren, ook met de pers. Je moet aangeven wat de realiteit is.’

Ga in overleg met de hockeycoaches

‘Stel ze een open vraag. We hebben nu een groot probleem. Er komt geen geld binnen. Hoe zou jij ons kunnen helpen? Kan de trainer contacten leggen met de sponsors? Wat kunnen ze nu wél betekenen voor de club, ook al kunnen ze niet op het veld staan? Leg je coaches niets op van bovenaf. Ze willen echt wel veranderen, maar willen niet veranderd worden. Betrek de trainer bij de hele situatie. Dat krijg je straks allemaal terug, als het weer hockeyen weer begint.’

Zoek juist de sponsors op

‘Het is belangrijk om aan relatiemanagement te doen. Die sponsor heeft nu tijd. Je moet elkaar digitaal ontmoeten, de verbinding zoeken en open vragen gaan stellen. Je moet die sponsor erkenning en waardering geven. Zodat je ze regelmatig hebt gesproken, als alles weer gaat lopen. Vraag aan een sponsor wat zij denken dat je met de club kan doen. Deel je problemen. Stel open vragen. Ik zeg altijd: als je geld vraagt, krijg je advies. Als je advies vraagt, krijg je geld. Verder kun je als club om je heen kijken. Welke branches doen het nu wél goed?’


11 Reacties

  1. rancoburgzorg

    Teleurstellende leeglopers van deze ex coach. Veel sponsors komen zelf in zwaar weer en zullen stoppen met geld strooien, je moet nog maar zien of kinderen van zzp'ers en vele andere zwaar getroffenen het risico gaan nemen hun abonnement te verlengen het komend seizoen, profspelers die zonder inkomsten vallen en misschien de sport verlaten en geen woord over het lang wegvallen van de zo belangrijke baromzet van hockeyclubs. Wel wartaal over "mentale training" en vage groepsgesprekken, maar niet gewoon helder uitleggen waarom we niet een uurtje lekker een bal op elkaar zouden kunnen flatsen op de lege hockeyvelden. Je verwacht juist van dit soort ex-prominenten dat ze een plan hebben, een stip op de horizon, de ballen om dingen te zeggen. Maar nee hoor.

    1. AvA

      Ik zou juist de leden oproepen om bij de sponsoren client te worden. Steun je sponsoren dan helpen ze de club ook als ze goed hier doorheen komen. Koop je brood bij de bakker die sponsort, breng je auto voor onderhoud naar de garage die je club sponsort etc etc.

  2. knap

    Ik snap ook niet zo goed waar dit stukje naar toe wil.

  3. KarachiKing

    Ik moet eerlijk zeggen dat ik niet zo verbaast ben over deze uiteenzetting. Uit bovenstaande betoog kun je concluderen dat hij zelf niet zijn sporen heeft verdiend in het bedrijfsleven... Ik vind het soms wel jammer om te zien dat coaches die enigszins een staat van dienst hebben binnen de hele kleine wereld van het dameshockey zich in 1 keer op glad ijs gaan begeven als ware het doorgewinterde zakenmensen/economen/bedrijfsstrategen etc. Erg kortzichtig.... Volgens mij hebben bedrijven nu wel belangrijkere zaken aan hun hoofd dan relatiemanagement met de hockeyclub en verbinding met de trainer van de plaatselijke HC... Beste Marc...het is nu echt CRISIS !!!

  4. goud

    Als hockey coach fenomenaal, de boeken en dit soort teksten erg matig. Dé opvolger van Max. Volgende spelen trouwens geen goud, ondanks Marc

  5. KarachiKing

    Marc heeft zich in het mannenhockey volgens mij nog nooit bewezen dus wat dat betreft een hele grote gok als je hiervoor kiest. Onze vrouwen (volgens mij kunnen we 3 teams opstellen waarmee wereldkampioen kunnen worden) zijn zo goed en de sport is mondiaal gezien zo klein dat het volgens mij niet heel ingewikkeld is om het als coach goed te doen in deze sport. Dus dat kan geen graadmeter zijn. Verder is hij er volgens mij ook alweer 10 jaar uit geweest. Mijn voorkeur gaat uit naar een zijn buurtgenoot en oud-assistent Eric Verboom....Die heeft zich echt doorontwikkeld tot een topcoach.

    1. AvA

      Bah wat negatief allemaal.

    2. knap

      Realist

  6. KarachiKing

    Beste Ava...als dit bij jou negatief overkomt dan mijn excuses daarvoor. Dit is niet de bedoeling.... Maar laten we wel realistisch blijven.

    1. Hockey12345-

      Ja je zegt wel sorry maar stiekem meen je dat niet

  7. jobe

    Is toch een bekend verhaal? Nog steeds dezelfde presentaties als 10 jaar terug. Niets vernieuwends wel goed om nog een keer hetzelfde te vertellen 😂😂😂


Wat vind jij? Praat mee...